Eliminación de datos

Cómo pedir la eliminación

Los datos que recibimos de Instagram y Messenger se pueden eliminar de dos maneras:

• Quitar la conexión. El negocio puede desconectar Instagram o Messenger desde el panel de Solvo. También se puede quitar la app desde Facebook o Instagram: en Configuración → Apps y sitios web, o en Configuración → Integraciones de empresa. Al quitarla, Meta nos envía una solicitud de eliminación automáticamente y quien la quitó recibe un código para seguirla.
• Escribirnos. A contacto@theempire.tech, indicando la cuenta o página de que se trata.

Cada solicitud se procesa en un máximo de treinta días.

Qué se elimina

Los mensajes, comentarios y datos de perfil (identificador, nombre o usuario) que recibimos de Instagram y Messenger, y los tokens de acceso de la cuenta o página conectada. Los detalles están en la política de privacidad.

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